为帮助员工正确认识执行力及执行的重要性,提供团队的士气,传播正能量,漆强化工公司核心管理成员学习1月9-10日,北大、清华特聘讲师---温伟能老师的《执行力落地系统(二阶)》课程;员工学习收获和总结:
一,今天温老师的课程开场赠送了人一辈子好运气三件宝:
1,点头(让自己变成一个高手)
2,微笑(让我变成全世界最厉害的高手)
3,赞美(让全世界的高手都为我工作)引开了这两天的课程内容 ;
二,在互联网+时代最为重要的关键词:“用户思维”
如果你的员工是你的用户,首先你给他的产品够尖叫吗?一个公司的产品从研发,生产,到最后的服务,首先产品做出来能不能让员工自己都有想买的欲望;站在用户的角度去满足用户的需求,不是我们有什么,是产品背后的用户最大需要是什么;
产品价值=产品功能+服务价值
(炮制虽繁必不能省人工,品位虽贵必不敢减物力)
三,有效沟通的四大标准:
(一)调频沟通(调频达成共识)
在生活和工作中不管是与谁沟通,没有达到想要的目地的问题出在于“入口”没搞对,没有调频一致,这正是我遇到的问题,与团队伙伴沟通,有时候只讲了自己的观点和想法,有的问题没有与团队伙伴调频达到共识;
(二)互动沟通(互动洞察需求)
在于人性大多数事情没有人会关心别人的事情,只会关心自己的事情;
人性的规律:所有行为背后,一定有动机,情绪背后一定有需求没有得到满足;
新时代员工核心需求:
1,工资和岗位
2,成长和爽
在以往与团队成员沟通当中,要多去关注团队成员情绪背后的需求,通过学习以后这块自身还要加强;
(三)价值沟通(价值看清好处)
塑造价值的两大基本功:
1,通人性
2,会讲故事
三大招数
1,稀缺
2,权威
3,社会认同
用一句话来总结:不懂塑造价值的销售员,只能称送货员
不懂塑造价值的领导,只能称为搬运工,再好的产品没有把它本身的价值说出来就是没价值的
(四)七寸沟通(七寸敲打痛点)
为什么领导爱直接解决问题?
为什么员工爱问领导问题?
工作中每个成员都要有承担责任的意识,才能快速成长,才能快去与领导和老板独挡一面,才能快去形成一个有战斗力的团体!
执行力落地系统的四大法宝:
一,处理心情三句话
不抱怨,理解别人,主动解决问题
二,处理事情三句话
抓循环,抓追踪,抓标准
三,杜绝拖拉四句话
明确结果,明确责任,明确时间,明确汇报
四,有效沟通四句话
调频沟通,互动沟通,价值沟通,七寸沟通
再接下来的工作中要慢慢的讲学到的东西落实到我们漆强化工团队中来,让团队每一个伙伴都能快速的提升自身能力!
意气风发不在一时,持续进去才是真英雄,大家一起加油!
分享人:漆强化工运营经理:翁景洪